「忠誠心ある顧客」をつくる
■会員制ビジネス「設計」の極意」
会員制ビジネスをスタートするとき、
まずは何から考えればいいのでしょうか?
どんなサービスを作ればいい?
どんな顧客を対象にすればいい??
成功している会員制ビジネスは、
そのサービスをどのように
「設計」すればいいのでしょうか?
■会員制ビジネスの肝
新刊本「シリコンバレー発 会員制ビジネス起業術」
にはこうあります。
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p67
ファネルの最下層から開始する
全ての努力はファネル
(漏斗。見込み客が上から下に流れていく例え)の
最下層から始める必要がある。
つまり、
最終的に「忠誠心ある顧客」になってくれる可能性の高い
人々に最初から的を絞る必要があるということだ。
そうすれば、
組織から会員に与える利益と
ターゲット顧客のあいだに
ずれが生じることはなくなるはずだ。
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会員制ビジネスの肝は、
その会員を会員としてキープしておくこと。
そのためには、
このように「後ろから」設計することで、
強い会員制ビジネスを作ることができる。
というわけですね。
詳しい事例はこちら
↓
http://directlink.jp/tracking/af/1411540/1ptAlEYo/
■廃れるお店と伸びるお店
あなたは、
「ネットフリックス」
という会社をご存知でしょうか?
アメリカに本社があり
オンラインDVDレンタルと
映像ストリーミング配信事業を
手がけてる会社です。
2015年より日本でもストリーミング配信が始まり、
月額650円から
映画やテレビ番組が見放題で
ネットフリックスでしか見られない
番組も多数あります。
今では全世界の会員数は7000万人を超え、
さらにその数を伸ばしています。
しかし、なぜこれほどまで
「ネットフリックス」
が普及したのでしょうか?
(巷のレンタルショップは廃れてく一方ですが、、、)
■毎月定期的にお金が入ってくるビジネスモデル
「ネットフリックス」をはじめ多数の
『定期購入』で毎月自動的に
お金が入ってくるビジネスモデルと
見込み客を会員にして
永続的に取引してもらう戦略や戦術が
紹介されています。
すでにオンラインでビジネスをされてる方、
また、いまから毎月継続課金の事業を始めたい方に
特にオススメの内容です!
なお『シリコンバレー発 会員制ビジネス起業術』の
購入者をリサーチしたところ、
インターネットビジネスやマーケティングに従事されている
経営者や個人事業主の方にもよく売れています。
また、新たに起業したい方、
新規事業を立ち上げたい方にも参考になる内容です。
でも、この本は書店では手に入りません。